Praca administracyjno-biurowa Poznań

Opis oferty pracy

Jeśli biegle posługujesz się językiem ukraińskim, obszar obsługi klienta jest dla Ciebie interesujący i poszukujesz możliwości rozpoczęcia swojej kariery w międzynarodowej firmie z branży e-commerce - aplikuj już dziś i porozmawiajmy o Twoich nowych możliwościach!

oferujemy
możliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym środowisku
pracę zdalną po okresie wdrożeniowym
zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
pakiet szkoleń
możliwość zdobycia nowych umiejętności
pracę w młodym, zgranym zespole
zadania
odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu
udzielanie informacji klientom odnośnie lokalizacji i przewidywanego czasu dostawy
pomoc w przypadkach opóźnień, zagubionych paczek lub uszkodzeń w transporcie
zapewnianie odpowiedniego rozwiązania dla klienta, np. wymiana towaru
przekazywanie klientom informacji na temat procedur pakowania i wysyłki
oczekujemy
biegłej znajomości języka ukraińskiego (C1/C2)
bardzo dobra znajomość języka polskiego (B2/C1)
komunikatywnej znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
doświadczenie w pracy w obsłudze klienta za pośrednictwem czatu/telefonu/maila
znajomości pakietu Microsoft Office
umiejętności zarządzania zadaniami, organizacji pracy
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia