Praca obsługa klienta/call center Poznań

Opis oferty pracy

Jeśli biegle posługujesz się językiem węgierskim, obszar obsługi klienta jest dla Ciebie interesujący i poszukujesz możliwości rozpoczęcia swojej kariery w międzynarodowej firmie z branży e-commerce - aplikuj już dziś i porozmawiajmy o Twoich nowych możliwościach!

Oferujemy:
- możliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym środowisku
- pracę zdalną
- zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
- pakiet szkoleń
- możliwość zdobycia nowych umiejętności
- pracę w młodym, zgranym zespole

Zadania:
- odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu
- udzielanie informacji klientom odnośnie lokalizacji i przewidywanego czasu dostawy
- pomoc w przypadkach opóźnień, zagubionych paczek lub uszkodzeń w transporcie
- zapewnianie odpowiedniego rozwiązania dla klienta, np. wymiana towaru
przekazywanie klientom informacji na temat procedur pakowania i wysyłki

Oczekujemy:
- biegłej znajomości języka węgierskiego i polskiego (C1/C2)
- doświadczenie w pracy w obsłudze klienta za pośrednictwem czatu/telefonu/maila
- znajomości pakietu Microsoft Office
- umiejętności zarządzania zadaniami, organizacji pracy
- znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia