Praca obsługa klienta/call center Poznań

Opis oferty pracy

Szukasz elastycznej pracy w nowoczesnym środowisku e-commerce? Dołącz do profesjonalnego zespołu i wspieraj klientów jednej z największych platform zakupowych online. Praca zmianowa w modelu hybrydowym – część dni zdalnie, część z biura.


OFERUJEMY
-zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia

-hybrydowy model pracy (częściowo zdalnie, częściowo z biura)

-pełne szkolenie wprowadzające – wszystkiego Cię nauczymy!

-elastyczny grafik w godzinach 7:00–24:00 od poniedziałku do niedzieli

-pracę w młodym, wspierającym zespole


ZADANIA
-kontakt i wsparcie klientów oraz partnerów za pośrednictwem e-maila, chatu i telefonu

-udzielanie informacji na temat statusu zamówień

-budowanie pozytywnych relacji z klientami

-wsparcie administracyjne zespołu

-weryfikacja poprawności danych klientów i zamówień


OCZEKUJEMY

-znajomość języka angielskiego na poziomie B1

-pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta

-komunikatywność i pozytywne nastawienie

-umiejętność pracy w zespole

-swobodne i poprawne posługiwanie się językiem polskim

-gotowość do pracy w trybie hybrydowym i zmianowym


Wiemy, że czasem kandydaci mogą się wahać, jeśli nie spełniają wszystkich wymagań. Jeśli jesteś zainteresowany współpracą z nami, zachęcamy Cię do aplikowania — nawet jeśli nie masz 100% pewności. Chcemy poznać Ciebie i to, co możesz wnieść do zespołu. Pamiętaj, że oferta może zostać zamknięta wcześniej, gdy otrzymamy wiele wyjątkowych zgłoszeń.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia